【7月30日開催】しあわせづくり講演会（市内企業・事業所等対象人権研修会）

テーマ

『カスタマーハラスメントから社員を守る ～お客様は神様じゃない～』

近年、顧客や取引先が企業やその従業員に対し、理不尽なクレームや要求を突きつけるカスタマーハラスメントが社会問題となっています。カスタマーハラスメントをはじめとしたハラスメント行為は、個人としての尊厳を不当に傷つける許されない行為であり、企業等にとっても、社会的信用を失うことになりうる重大な問題です。
本講演会では、市内企業・事業所の従業員の方等を対象に、カスタマーハラスメントへの対応について、実例をもとにどのように従業員をカスタマーハラスメントから守るか、人権尊重の視点から学びます。働く人の人権について考えてみませんか。

なお、ご参加にあたっては、事前の申込みが必要になります。

講師

山口 大輔さん

（主任ケアマネジャー・プレゼンテーショントレーナー）

市内企業・事業所従業員の方等

50人（要申込・先着順）

※ご参加にあたっては、事前に申込みが必要になります。

○お申込み方法

「申込書」に必要事項をご記入の上、東かがわ市役所総務部人権推進課に、ファックスまたは郵送・ご持参をお願いします。

なお、申込みの定員数に達し次第、申込み受付を終了します。

○受付期間

令和7年5月23日（金曜日）〜令和7年7月7日（月曜日）

無料

※本研修会は東かがわ市建設工事指名競争入札参加者資格審査における総合点数算定において、東かがわ市が主催する人権に関する研修・講演会と同様の取り扱いとします。